Телефонный звонок.
- Алло?
- Свой Климат, здравствуйте!
- Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, заправка кондиционера входит в стоимость?
- Какая такая заправка кондиционера?
История, которая подтолкнула на публикацию этого поста. В этом телефонном разговоре выяснилось, что некоторые «дельцы» продают кондиционеры без хладагента. Для того, чтобы после установки сказать клиенту: теперь требуется заправка. За дополнительные деньги. Такие продавцы лукавят. Хладагент заправляется в кондиционер на заводе-изготовителе с расчётом трассы до пяти метров в длину. И дозаправка может понадобиться только в случае более длинных коммуникаций между блоками.
Ни один предприниматель, ни одна фирма, ни одна компания не будут работать себе в убыток. Главная цель любого бизнеса – получение прибыли.
К каким только приёмам и уловкам не прибегают при продаже товаров и оказании услуг. Наверняка вы замечали ценники с так называемым «эффектом левой цифры». Это когда вместо, например, 20 000 будет указано 19 990. Внимание покупателя привлекают те цифры, которые находятся слева. И вот, выгода кажется весьма очевидной. Ведь вместо двадцати тысяч – девятнадцать. Или вот: «Купите у нас этот товар сегодня – и тогда вы получите скидку». И любимое: «При покупке этого товара мы дадим в подарок…».
Так некоторые климатические компании пишут в своих рекламных объявлениях о предоставлении совершенно бесплатной ёмкости для сбора конденсата, например. Или устраивают «аттракцион невиданной щедрости», устанавливая скидку на кондиционер аж в 20%.
