ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
1. Общие положения
1.1. Общество с ограниченной ответственностью "Свой Климат" (ИНН 7810942130, ОГРН 1147847286157, Адрес: 198216, г. Санкт-Петербург, пр-кт Трамвайный, д. 32, литер А, помещ. 29, тел.: +7 (812) 748-2-748, zapros@svklim.ru) (далее – ООО «Свой Климат»), далее "Продавец", в лице генерального директора Хейнонена Артема Сергеевича, действующего на основании Устава, в целях осуществления предпринимательской деятельности, публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным в Интернет-магазине климатической техники Продавца, svklim.ru, split.svklim.ru, breezer.svklim.ru, vent.svklim.ru, svoyklimat-spb.ru, teplovoynasos.su (далее - Интернет-магазин/Интернет-сайт), предлагая акцептовать ее любому неопределенному кругу третьих лиц, имеющим статус юридических лиц и/или индивидуальных предпринимателей (далее – Покупатель-юридическое лицо), а также физическим лицам (Покупатель-физическое лицо).
Местом заключения Договора является город Санкт-Петербург. Местом исполнения Договора является место (адрес), указанное Покупателем, по которому доставляется Товар Покупателю силами Продавца, или склад Продавца, в случае отказа Покупателя от доставки товара силами Продавца, или территория перевозчика, договор с которым заключил Покупатель/Продавец.
С помощью Интернет-сайта/магазина Продавец ведет торговлю, на нем представлен ассортимент Товаров, которые Продавец предлагает Покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена Товаров. Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (принятие, обработка, подтверждение заказов и пр.): с 09:00 до 18:00 в рабочие дни.
Продавец помимо продажи Товаров предлагает на Интернет-сайте также сопутствующие работы, такие как, работы по замеру, проектированию, монтажу, пусконаладочные работы, техническое обслуживание систем, ремонт оборудования (информация о работах/услугах размещена на сайте в разделе https://svklim.ru/service/) и услуги: согласование с согласующими органами размещение системы кондиционирования на фасаде здания. Однако, информация/предложение о выполняемых работах и оказываемых услугах носит справочный, информационный характер и не является публичной офертой, и устанавливает минимальный стоимостной предел, который является первичной ступенью (базовым стандартом работ, комплектация которого указана на Интернет-сайте) для наращивания цены услуг/работ в зависимости от индивидуальных факторов (площадь, мощность оборудования, материал стен, необходимость применения укрепляющих материалов, удаленность вывода наружного блока, необходимость выполнения дополнительных подготовительных работ и иные). Заказ данных работ и/или услуг возможно оформить на индивидуальных согласуемых в рамках непубличной оферты, условиях, направляемой определенному лицу. Стоимость и сроки выполнения оказываемых услуг и/или выполняемых работ может иметь зависимость от многочисленных факторов, ввиду чего безусловное установление одного из существенных условий, а именно цены работ/услуг не представляется возможным.
Согласно п. 40 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" (далее – Правил продажи товаров дистанционным способом), учитывая, что климатическая техника относится к технически сложным товарам (пункт 12 Перечня технически сложных товаров, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924. Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 04.02.2020 N 18-КГ19-157, 2-648/2018) Продавец обязан осуществить сборку и (или) установку (подключение) на дому у Покупателя технически сложного товара бытового назначения, самостоятельная сборка и (или) подключение которого потребителем в соответствии с обязательными требованиями, изложенными в технических и (или) эксплуатационных документах, прилагаемых к товару, не допускается. Продавец вправе привлекать третье лицо для осуществления сборки и (или) установки (подключения) на дому у Покупателя технически сложного товара бытового назначения. Настоящим Продавец заявляет, что сборка и установка Товара не включена в стоимость Товара и подлежит заказу, оформлению и оплате на основании дополнительного договора на выполнение работ, бесплатно не осуществляется.
До совершения Акцепта Оферты Покупатель обязан ознакомиться со всеми условиями настоящей Оферты. Покупатель, совершивший акцепт Оферты, считается ознакомившимся и согласным со всеми условиями Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты, и в соответствии с ГК РФ рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения.
Принимая условия Оферты, Покупатель полностью подтверждает свои право и дееспособность для заключения Договора, финансовую состоятельность, всеми правами, необходимыми для заключения и исполнения Договора, а также осознает ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения Оферты.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, содержащей все существенные условия продажи Товара, заказа, подтверждения заказа, оплаты и доставки Товара, и в случае принятия изложенных ниже условий юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, приобретающие Товар в целях осуществления предпринимательской деятельности, производящее акцепт этой оферты, осуществляет с расчетного счета Покупателя-юридического лица оплату Товара Продавцу в соответствии с условиями настоящего Договора. Оферта будет считаться заключенной, если Покупатель-юридическое лицо оплатит полную сумму от общей суммы Договора, Акцептом будет считаться факт перевода со счета Покупателя-юридического лица на счет Продавца полной стоимости Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара на основании счета, являющегося неотъемлемой частью Договора, Покупателем-юридическим лицом является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте. Физическое лицо, соглашаясь на условия Оферты, акцепт осуществляет путем передачи наличных денежных средств в кассу или путем перевода полной стоимости Договора на счет Продавца. Покупатель-физическое лицо, принимая оферту соглашается с условиями настоящего Договора в полном объеме в соответствии со статьей 421 Гражданского кодекса РФ.
Оформление Заказа на сайте или по телефону считается направлением намерения согласиться с условиями Оферты, но Акцептом не является, так как в процессе обработки Заказа могут быть выяснены обстоятельства отсутствия Товара в наличии, изменения стоимости Товара по причине курсовой разницы и/или причинам, имеющим зависимость от Поставщика Товара, до момента Акцепта Покупателем, поменяться предпочтения Покупателя и иные.
Акцептом не будет признаваться самостоятельная (до момента выставления счета) оплата по реквизитам оформленного, но неподтвержденного Заказа.
1.3. На основании вышеизложенного, Покупатель внимательно знакомится с текстом публичной оферты, и, если обнаруживает не согласие с каким-либо пунктом Оферты, Покупателю предлагается отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, на основании публичной Оферты и перейти к процедуре согласования пунктов Договора на иных условиях, приемлемых для него, то есть фактически направить новую Оферту Продавцу по электронной почте.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
Оферта - публичное предложение Продавца, адресованное любому юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, или физическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи Товара (далее - "Договор") на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения. Оферта является публичным документом вступает в силу с момента ее размещения/публикации на сайте Интернет-магазина по адресу: svklim.ru/about/oferta svklim.ru/oferta, split.svklim.ru/oferta, breezer.svklim.ru/oferta, vent.svklim.ru/oferta, svoyklimat-spb.ru/oferta, teplovoynasos.su/oferta и действует до ее отзыва. Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Покупателя в момент размещения на указанном сайте Интернет-магазина. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
Продавец - компания (ООО «Свой Климат»), реализующая Товар, представленный на сайте Интернет-магазина.
Покупатель – юридическое лицо– юридическое лицо/индивидуальный предприниматель, оформившее Заказ на сайте Интернет-магазина, и оплатившее полную стоимость Заказа, то есть заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Оферте либо физическое лицо, оформившее Заказ на сайте Интернет-магазина, и оплатившее полную стоимость Заказа, то есть заключившее с Продавцом (в лице -а) Договор на условиях, содержащихся в Оферте).
Покупатель – физическое лицо – потребитель, который приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
Стороны - "Продавец" и "Покупатель" (юридическое/физическое лицо).
Акцепт - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора, методом выполнения действий, установленных в п. 1.2 Оферты.
Интернет-магазин — информационный ресурс в сети Интернет, принадлежащий Продавцу, расположенный по адресу: svklim.ru, split.svklim.ru, breezer.svklim.ru, vent.svklim.ru, svoyklimat-spb.ru, teplovoynasos.su. Интернет-магазин предназначен для предоставления Покупателю посредством сети Интернет сведений, необходимых при совершении покупки, в том числе об ассортименте (каталоге) Товаров, ценах, продавце, способах и условиях оплаты и доставки, для приема от Покупателей посредством сети Интернет сообщений о намерении приобрести Товары, а также для обеспечения возможности доставки товаров Продавцом либо его подрядчиком по указанному Покупателем адресу. Интернет-магазин является собственностью Продавца и предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет. Интернет-магазин является информационной системой для поиска, заказа и оплаты Товаров Покупателем, предлагаемых Продавцом.
Информация, касающаяся потребительских свойств и характеристик Товаров, размещённая в каталоге на Интернет-сайте, указывается на основе данных, предоставленных поставщиками Товаров.
Сайт – совокупность информационных материалов, размещённых в Интернете по адресу: svklim.ru, split.svklim.ru, breezer.svklim.ru, vent.svklim.ru, svoyklimat-spb.ru, teplovoynasos.su.
Товар - любой товар, который Продавец предлагает к продаже на сайте Интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций Товара, которые снабжены его описанием (включая цену, условия приобретения Товара, сведения об изготовителе, свойства Товара, адрес производства Товара, сроки службы, сроки годности и гарантийные сроки и др.) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте Интернет-магазина по адресу: https://svklim.ru/konditsionery/, https://svklim.ru/ventilyatsiya/ustanovki/, https://svklim.ru/ventilyatsiya/brizery-provetrivateli-pritochnye-ochistiteli/, https://svklim.ru/ventilyatsiya/filtry/, https://svklim.ru/service/price/, split.svklim.ru, breezer.svklim.ru, vent.svklim.ru, teplovoynasos.su. Все товары являются непродовольственными. В каталоге Товаров при выборе интересующей модели Товара указывается наименование, технические характеристики, вид, функциональные характеристики, потребительские свойства, габариты, параметры и иные характеристики.
Заказ - отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, выбранные Покупателем путем нажатия элемента интерфейса «Заказать»/«Купить»/«Купить в один клик»/«Купить с установкой»/«Оформить заказ» при оформлении Заказа на сайте Интернет-магазина, отправленный посредством сети интернет или оформленный путем устного общения по телефону с представителем Продавца.
Доставка Товара - непосредственная передача заказанного Товара Покупателю в месте, указанном Покупателем в качестве адреса доставки, силами Продавца, за счет Покупателя. Доставка не включает подъем Товара на необходимый этаж и оплачивается дополнительно, имеет зависимость от удаленности этажа от 1 (0, -1, в зависимости от места разгрузки) этажа. Стоимость доставки зависит от удаленности адреса доставки от склада Продавца, от веса Товара, габаритов Товара, состава Заказа и рассчитывается индивидуально для каждого Заказа. Доставка и Подъем на этаж не входит в стоимость Товара и отражается в счете отдельными строками, оплачивается после подтверждения Заказа совместно с оплатой стоимости Товара в рамках единого платежа по Заказу. Доставка Товара осуществляется в пределах города Санкт-Петербург и соседние районы Ленинградской области в пределах радиуса 30 км от города Санкт-Петербурга, в соответствии с адресом, указанным Покупателем при оформлении Заказа и при условии подтверждения доставки Продавцом. Доставка возможна также путем привлечения транспортной компании или самовывоза со склада Продавца.
Акция - временное предложение снижения цены на конкретный товар или определенный ассортимент товаров при соблюдении определенных условий. Акция проводится по инициативе Продавца и действует до её отмены. С полными условиями конкретной Акции можно ознакомиться на странице «Акции» svklim.ru/aktsii. Скидки и акции не суммируются.
Представитель – физическое лицо, предъявившее квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора. Представитель юридического лица кроме вышеуказанных документов обязан предъявить доверенность на получение Товара и паспорт.
1.5. Настоящий договор публичной оферты составлен в соответствии с параграфами 1,3 главы 30, ст. 434.1, 435,437,438, 494, 497, Гражданского кодекса РФ. При заключении договора с физическими лицами применению дополнительно подлежат условия Правил продажи товаров дистанционным способом и Закона "О защите прав потребителей" от 7 февраля 1992 года №2300-I.
1.6. Покупатель обязан самостоятельно отслеживать изменения Оферты, стоимости Товара в каталоге на сайте Интернет-магазина посредством периодического ознакомления с действующей (актуальной) редакцией Оферты. Риск любых негативных последствий для Покупателя, обусловленный не ознакомлением или несвоевременным ознакомлением с действующей (актуальной) редакцией Оферты, стоимостью Товара в каталоге, возлагается на Покупателя. Стороны подтверждают, что настоящая оферта и счет-договор к ней могут быть отозваны Продавцом в течение срока, установленного для Акцепта.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в соответствии с условиями Оферты в собственность Товар самостоятельно в соответствии с действующими ценами, опубликованными на сайте Интернет-магазина Продавца в момент выставления счета по итогам обсуждения и подтверждения Заказа, в количестве, выбранном Покупателем, а Покупатель обязуется произвести оплату и принять Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Неотъемлемой частью данной Оферты также является информация, размещенная в разделах основного Сайта: «Доставка и Оплата» (https://svklim.ru/dostavka-i-oplata/), «Товары» (https://svklim.ru/konditsionery/, https://svklim.ru/ventilyatsiya/, https://svklim.ru/ventilyatsiya/ustanovki/, https://svklim.ru/ventilyatsiya/brizery-provetrivateli-pritochnye-ochistiteli/, https://svklim.ru/ventilyatsiya/filtry/), «Цены» (https://svklim.ru/service/price/), и "Соглашение об использовании сайта" (https://svklim.ru/about/soglashenie/), «Политика об обработке персональных данных» (https://svklim.ru/about/privacy-policy/).
2.3. Товар представлен на сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размерным рядом (при необходимости), ценой и описанием товара. Все информационные материалы, представленные в Интернет - магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен, перед оформлением заказа, обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на сайте. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке Товара. Покупатель уведомлен о том, что, приобретая Товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем. Покупатель уведомлен Продавцом о том, что Товар, указанный в счете отдельными позициями в любом случае, не является комплектом.
3. Порядок заключения договора, оформления заказа
3.1. Акцептом Оферты признается момент, когда Покупатель произвел оплату полной стоимости Товара после подтверждения Заказа и выставления индивидуального счета Покупателю. С этого момента договор считается заключенным на условиях, изложенных в настоящей Оферте по цене, указанной в выставленном счете, и действует до полного исполнения своих обязательств Сторонами.
3.2. Заказ Товара может быть осуществлен самостоятельно Покупателем путем выбора интересующих позиций через сайт Интернет-магазина и указания первично регистрационных данных в форме заказа.
Покупатель может также сделать Заказ по телефону Интернет-магазина в его рабочие часы через оператора – представителя Продавца. Заказ можно оформить на любой товар из каталога на сайте Интернет-магазина по адресу, указанному выше, который есть в наличии на складе Продавца, включив в Заказ при необходимости необходимые Работы.
Оформляя Заказ самостоятельно или через менеджера Покупатель, сообщая контактную информацию, подтверждает ознакомление с настоящей Офертой и выражает согласие с ее условиями, а также согласие на представление точной и полной информации о себе по вопросам, необходимым для первичного оформления Заказа и для его последующего подтверждения.
3.3. Для оформления Заказа на Сайте Продавца Покупатель самостоятельно, заполняя предварительную форму заказа, указывает имя, телефон и электронную почту.
Оформляя Заказ по телефону эти же данные сообщаются менеджеру Интернет-магазина и в это же время менеджер обрабатывает Заказ и сообщает о наличии Товара или его отсутствии, дает разъяснения при необходимости и при подтверждении цены и наличия Товара просит представить данные указанные в п. 3.3.1 Оферты и формирует счет на оплату.
Нажимая на кнопку отправки запроса Продавцу интерфейса Сайта при оформлении заказа/заявки, проставив галочку в чек-боксе напротив формулировки «Ознакомлен и согласен с условиями Оферты» (слово «Оферта» является подсвеченной гиперссылкой, при нажатии на которую пользователь переходит к документу в формате PDF, содержащему условия Оферты) при оформлении на сайте Интернет-магазина или, оформляя Заказ по телефону, при выражении своего намерения на покупку менеджеру Покупатель считается ознакомленным и выразившим согласие на заключение Договора на условиях Оферты и осознает, что факт оплаты будет являться Акцептом Оферты, после которого Договор будет считаться заключенным.
После оформления Заказа через сайт Интернет-магазина с Покупателем связывается менеджер – представитель Продавца для уточнения деталей Заказа, используя способ связи, указанный Покупателем при формировании Заказа. В случае отсутствия заказанного (ых) Товара (ов), изменения производителем (поставщиком) Товара стоимостной политики и/или стоимости выбранного Покупателем Товара, технического сбоя, не предоставившего возможности указать актуальную цену до оформления Заказа Покупателем на сайте Интернет-магазина и т.д., на момент оформления/принятия Заказа в работу, сотрудник Продавца вправе согласовать с Покупателем замену Товара, либо исключить отсутствующий Товар из Заказа, либо аннулировать Заказ.
Покупатель согласен принимать на указанные им при оформлении/подтверждении Заказа телефонные номера звонки операторов и представителей Продавца, а также SMS-сообщения и письма по электронной почте, по поводу оформления/подтверждения/выполнения Заказа, а также принимать рекламные и информационные сообщения по указанным средствам связи. Покупатель согласен принимать от представителя Продавца заказанный Товар по адресу, указанному Покупателем при оформлении/подтверждении Заказа.
При оформлении /подтверждении Заказа Покупателем по Телефону Продавец вправе вести запись телефонного разговора с Покупателем, о чем перед началом разговора Покупатель предупреждается. Запись ведется в целях контроля качества работы сотрудников Продавца и разрешения споров при возникновении конфликтных ситуаций с Покупателями. Покупатель вправе отказаться от записи телефонного разговора, прервав его. Продолжая разговор, Покупатель соглашается на ведение записи телефонного разговора и хранение, использование данной записи для указанных целей на срок не более 3 лет с даты разговора.
Покупатель в момент оформления/подтверждения Заказа обязан предоставить Продавцу максимально точную информацию о выбранном к доставке адресе, а также обеспечить свободный и беспрепятственный доступ сотрудника Продавца, доставившего Товар, по указанному Покупателем адресу.
Заказ считается оформленным в момент:
В момент обработки Заказа до выставления счета, оплата которого станет подтверждением согласования всех существенных условий и безоговорочного принятия Оферты, то есть Акцетом и подтвердит факт заключения Договора, Покупатель может заказать необходимые Работы (замер, проектирования, монтаж, пуско-наладочные работы) и/или Услуги. Наименование, количество, объем, стоимость Товара, условия доставки, срок поставки, порядок оплаты и иные условия определяются на основании нового заказа Покупателя по согласованию сторон, и утверждаются в выставленном Продавцом на согласование договоре и счете, которые согласовываются и подписываются отдельно от настоящей Оферты.
3.3.1. После первичного оформления и в целях подтверждения Заказа с Покупателем и представителем Продавца, и согласования даты, времени и адреса доставки, Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе любым удобным способом: электронная почта, мессенджеры, с использованием паролей и иных средств, защищающих передачу данных, бумажная версия:
а) для физических лиц: фамилия, имя, отчество (на русском языке); дата и место рождения; паспортные данные; фактический адрес доставки; почтовый адрес (включая индекс); индивидуальный номер налогоплательщика; реквизиты банковской карты; адрес электронной почты; контактные телефоны.
б) для представителей ЮЛ: фамилия, имя, отчество; паспортные данные (при подписании договора по доверенности); Адрес доставки и установки оборудования, замещаемая должность у контрагента; Номер телефона, Адрес электронной почты.
в) для Индивидуальных предпринимателей: Фамилия, имя, отчество, ИНН, Паспортные данные, включая адрес регистрации; Номер телефона, Банковские реквизиты, Адрес электронной почты.
При сборе и обработке персональных данных Покупателей Продавец, как Оператор персональных данных, руководствуется положениями Федерального Закона № 152 ФЗ "О персональных данных" от 27 июля 2006 года, а также порядком сбора и обработки персональных данных, установленным Политикой об обработке персональных данных и иными локальными правовыми актами РФ, утверждёнными у Продавца.
После получения указанных данных и согласования даты, времени, адреса доставки, наличия Товара, итоговой цены Товара и иных характеристик Заказа Заказ считается подтверждённым и на основании подтвержденного Заказа формируется счет, оплата которого будет считаться Акцептом.
Заказ считается подтвержденным после того, как менеджер подтвердил наличие заказанных товаров и стоимость заказа, зафиксировал всю необходимую для доставки информацию, получил полную информацию о Покупателе, указанную в п. 3.3.1 Оферты и сообщил покупателю номер заказа.
После подтверждения Заказа у Покупателя создается личный кабинет, где он может отслеживать статус Заказа. После оплаты Заказа Покупателю на указанные им средства связи приходит логин и пароль для входа в личный кабинет.
3.4. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе.Продавец не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего.
Продавец обязуется не сообщать регистрационные данные Покупателя на сайте Интернет-магазина, а также иную информацию, касающуюся личных данных Покупателя, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
3.5. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:
3.6. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа.
3.7. Размещая Заказ, Покупатель подтверждает, что он прочел и понял все характеристики Товара, а также уточнил у Продавца все существенные для него характеристики Товара и не имеет вопросов по корректному Товару, он подходит ему по габаритам, весовым, цветовым , основным характеристикам и всем иным параметрам.
3.8. Использование ресурса Интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а также для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.
4. Цена Договора и порядок оплаты
4.1. Цена Договора состоит из стоимости выбранных на сайте позиций Товара, по цене, актуализированной на момент подтверждения Заказа, стоимости его доставки, подъема на этаж. Цена на сайте указана за единицу Товара.
Цена в каталоге на сайте Интернет-магазина не является окончательной, а является минимальной, так как имеет зависимость от курсовых колебаний, изменений цены у поставщиков, изменения политической ситуации, влияющей на стоимость поставки Товара, в частности из стран-производителей, и т.д. Цена не является окончательной до момента подтверждения Заказа.
Валютой по Договору является российский рубль.
Сумма включает все налоги и сборы, операционные расходы, стоимость тары и упаковки.
Стоимость Товара определяется Продавцом самостоятельно в одностороннем порядке и размещается на Интернет-странице в целях уведомления Покупателей об изменениях. Если Продавец изменил цену Товара после подтверждения Заказа, Заказ оплачивается по стоимости на момент его подтверждения.
4.2. Стоимость доставки, подъема на этаж, не входит в цену Товара, отражается в счете отдельными строками и оплачивается вместе со стоимостью Товара. Тарифы на доставку формируются с учетом способа доставки, временных интервалов и территории, а тарифы на подъем на этаж с учетом высотности, способа подъема и указаны на сайте Интернет-магазина по адресу: https://svklim.ru/dostavka-i-oplata/.
4.3. Покупатель может оплатить Заказ в наличной, безналичной форме или посредством системы быстрых платежей (далее - СБП). Способ оплаты выбирается при оформлении Заказа с учетом установленных законодательством РФ лимитов на расчеты наличными. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из числа доступных при оформлении Заказа.
Оплата через СБП:
4.4. Независимо от способа оплаты стоимость Заказа (стоимость Товара, доставки, подъема) оплачивается путем внесения полной 100% предоплаты в течение 1 рабочего дня с даты подтверждения Заказа на основании выставленного счета. При расчетах наличными Продавец выдает Покупателю кассовый чек или иной подтверждающий оплату товара документ в момент оплаты. При безналичной форме оплаты посредством перевода на счет Продавца, Покупателю направляется электронный кассовый чек на электронную почту, указанную при оформлении заказа, или ссылка о его местонахождении путем направления смс-сообщения при отсутствии электронной почты, в момент поступления оплаты по Заказу в Интернет-магазине на расчетный счет Продавца.
В случае направления электронного кассового чека на электронную почту, указанную при оформлении заказа, Покупатель согласен и подтверждает, что ему достаточно получения чека в электронном виде (в электронном формате) и предоставление чека на бумажном носителе не требуется. Для приема платежей Продавец вправе привлекать третьих лиц, оставаясь при этом ответственным перед Покупателем за выполнение условий Оферты. Обязанность Покупателя оплатить Заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет\кассу (при наличном расчете) Продавца.
Если оплата не поступит в указанный срок, Заказ считается отмененным, Договор не заключенным, Оферта не акцептованной, о чем Продавец уведомляет Покупателя электронным письмом и СМС-сообщением.
4.5. При прохождении у Продавца Акции Цена Товара принимается с учетом предоставленного дисконта.
4.6. Оплата Покупателем самостоятельно по выставленному счету размещенного и подтвержденного Заказа на сайте Интернет-магазина означает согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты и Акцепт на нее. День оплаты Заказа является датой заключения Договора оферты между Продавцом и Покупателем.
Акцептом не будет признаваться самостоятельная (до момента выставления счета) оплата по реквизитам оформленного, но неподтвержденного Заказа.
4.7. Покупатель обязан оплачивать Заказ собственными денежными средствами и/или при помощи банковских карт, банковского приложения, принадлежащих Покупателю. Продавец не проверяет принадлежность конкретной банковской карты Покупателю и не несёт ответственность за факт оплаты банковской картой, приложением, не принадлежащими Покупателю.
В соответствии с положением ЦБ РФ “Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт” от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо лицом, уполномоченным на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством РФ.
Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ и наказываются в соответствии с уголовным законодательством. Во избежание случаев неправомерного использования банковских карт при оплате, все предоплаченные Заказы проверяются Продавцом. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ. Стоимость Заказа возвращается на банковскую карту владельца.
4.8. В случае если Покупатель при исполнении Договора совершил действия, предусмотренные настоящим пунктом Договора, все убытки, а также прямые затраты на хранение, повторное оказание услуг доставки, подъема и иные оплачиваются повторно Покупателем. Следует подчеркнуть, что денежные средства, внесенные в качестве оплаты за Товар, а также за первичную доставку, подъем и иные услуги, фактически не принятые, но оказанные, не возвращаются Покупателю. Помимо этого, Продавец вправе взыскать с Покупателя штраф в размере 10% от стоимости приобретенного Товара. Случаями недобросовестного поведения Покупателя, в частности, но не ограничиваясь, являются:
4.9. На Сайте по техническим причинам возможно возникновение ошибок при указании цены Товара (включая Товары, на которые распространяется скидка или акция). В случае возникновения такой ошибки в отношении Товара, на который Покупатель оформил Заказ, Продавец информирует об этом Покупателя. При возникновении сомнений в отношении цены Товара, Покупатель может уточнить информацию через менеджера Продавца.
5. Сроки исполнения Заказа
5.1. Срок, в который Продавец обязуется передать Товар Покупателю, составляет не более 45 рабочих дней с момента полной оплаты Заказа, подтверждающего Акцепт Оферты, то есть дату заключения Договора, при условии отсутствия нарушений со стороны Покупателя и третьих лиц, влияющих на исполнение обязательства Продавца. Срок поставки может быть увеличен по согласованию с Покупателем в момент обработки и подтверждения/утверждения Заказа с Покупателем с учетом пожеланий Покупателя и/или необходимости хранения приобретенного Товара на складе Продавца на период ремонта, строительства Объекта, в который планируется установка Товара.
В случае задержки согласованного Сторонами в Оферте или в момент подтверждения Заказа срока по обстоятельствам, не зависящим от Продавца, Продавец назначает Покупателю предельный срок, не более 7 календарных дней, в течение которого необходимо осуществить самовывоз со склада Продавца, реализовать доставку Товара силами Продавца или транспортной компании, по истечении которого Продавец вправе взыскивать оплату за каждый последующий день хранения Товара на складе в размере, предусмотренном в разделе «Хранение» https://svklim.ru/dostavka-i-oplata/.
Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара.В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа путем направления сообщения на электронный адрес, указанный при регистрации на интернет-сайте, по указанному при заказе номеру телефона в момент обработки и подтверждения Заказа.
Продавец также не считается просрочившим исполнение обязательств по доставке Товара в случае, если нарушение сроков передачи Товара Покупателю произошло в следствие наличия виновных действий со стороны Покупателя и/или обстоятельств непреодолимой силы.
5.2. Заказ в полной объеме считается исполненным в момент его передачи Товара Покупателю, указанного в Заказе. Проставляя подпись в универсальном передаточном документе (далее -УПД), Покупатель подтверждает исполнение Заказа. Обязанность Продавца по поставке Товара считается исполненной в момент передачи первому Перевозчику, в случае обращения за перевозкой к третьим лицам.
Срок поставки/исполнения обязательства по поставке Товара считается соблюденным, не нарушенным и своевременно оконченным без нарушения Продавцом, по которому Покупатель не будет иметь возможности применить санкции за нарушение обязательств по своевременной поставке Товара, в случае сообщения по указанным Покупателем каналам связи о готовности Товара к доставке и готовности Продавца осуществить немедленную доставку Товара, но не исполненным по просьбе Покупателя, заявившего о переносе срока доставки или иных обстоятельств, не зависящих от Продавца, не позволивших своевременно исполнить обязательства по поставке Товара.
Несоответствие субъективным ожиданиям Покупателя не является недостатком Товара.
Заказ в части поставки Товара также считается исполненным в момент размещения Товара на складе Продавца, если Сторонами согласовано хранение приобретенного Товара до момента окончания ремонта/строительства объекта, в котором предусмотрено использование приобретенного Товара или иным причинам, озвученным Покупателем и согласован иной срок доставки, чем предусмотренный в п. 5.1 Оферты.
6. Доставка Товара. Возврат Товара
6.1. Способы, порядок и сроки доставки товара указаны на сайте и являются ориентировочными. Порядок и условия доставки заказанного Товара оговариваются Покупателем с менеджером Интернет-магазина при обработке и подтверждении Заказа.
Продавец доставляет Товар в согласованные с Покупателем при подтверждении Заказа сроки своими силами или силами сторонней транспортной компании на согласованный адрес Покупателя. Также возможен вариант самовывоза со склада Продавца при дополнительном согласовании данного способа доставки. Все условия Доставки указаны по ссылке: https://svklim.ru/dostavka-i-oplata/. Согласованным способом считается способ, выбранный Покупателем из числа доступных при подтверждении Заказа.
При самовывозе и при согласовании Сторонами условия о хранении до согласованного срока доставки Товара на складе Продавца датой исполнения обязательства по доставке Товара является дата поступления Товара на склад Продавца, о которой при запросе Покупателя в момент подтверждения Заказа последний уведомляется в течение 1 рабочего дня с момента поступления на склад.
При передаче Товара перевозчику моментом исполнения обязательства по доставке Товара является дата передачи Товара первому перевозчику.
При доставке Товара силами Продавца моментом исполнения обязательства по доставке Товара является дата передачи Товара Покупателю.
6.2. При получении Товара Покупатель обязан предъявить представителю Продавца документ, удостоверяющий личность. Если покупатель - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, его представитель предъявляет доверенность на получение товара и документ, удостоверяющий его личность.
Если данные документы не предъявлены или для получения направлено лицо, не имеющего данных полномочий, Товар не передается, но обязанность по доставке считается исполненной.
6.3. При передаче Товара Покупатель проверяет его внешний вид, количество, качество, комплектность и ставит подпись в бланке заказа, а также в товарной накладной или УПД, чем подтверждает, что получил Товар и не имеет претензий по его внешнему виду, количеству, качеству и комплектности.
6.4. При приобретении технически сложного товара бытового назначения дистанционным способом его возврат (применительно к товару надлежащего качества) Покупателем-физическим лицом (потребителем) возможен в любое время до момента исполнения Заказа, а после передачи товара - в течение семи дней, в случае, если Товар не был в употреблении/использовании, сохранены его потребительские свойства и товарный вид, упаковка, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (ч. 4 ст. 26.1 Закона № 2300-I от 07.02.1992 «О защите прав потребителей»). Для возврата следует составить заявление с указанием всех идентифицирующих данных и направить его по адресу электронной почты Продавцу. Однако, Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства. Покупатель, акцептуя Оферту, соглашается, что условия п. 6.4 Оферты в части сроков и порядка возврата, считаются достаточными для признания обязанности Продавца, установленной ч. 3 ст. 26.1 Закона № 2300-I от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» исполненной.
Покупатель-юридическое лицо не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, возврат и отказ возможен только по соглашению Сторон.
6.5. Если Покупатель обнаружит у Товара Недостатки, то вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от Договора, вернуть некачественный Товар Продавцу и потребовать возврата уплаченных денег.
Покупатель-физическое лицо (потребитель) также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.
6.6. Претензии по явным недостаткам, комплектности и качеству принимаются при приемке Товара до подписания УПД, а после приемки Товара в период гарантийного срока направляются в письменном виде на электронный адрес Продавца zapros@svklim.ru. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату Заказа, дату оплаты и дату передачи Товара, а также описать выявленные Недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.
6.7. Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата на условиях оферты) Покупатель может вернуть в сроки, установленные в п. 6.4 Оферты, передав его представителю Продавца, направленного для приемки возвращаемого Товара в согласованное время и дату. Товар может быть возвращен Покупателем лично по адресу: г. Санкт-Петербург, Трамвайный пр., д.32. Режим работы Продавца: ПН-ПТ 9:00-18:00. Заявка на возврат данным способом оформляется по телефону Продавца. Если возвращается Товар надлежащего качества, Покупатель оплачивает возврат по тарифам Продавца, указанным на сайте интернет-магазина по адресу: https://svklim.ru/dostavka-i-oplata/.
6.8. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) Продавец возвращает Покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда Покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили Продавцу или которые письменно сообщит Покупатель. Если возвращен качественный товар, из суммы к возврату вычитается стоимость обратной доставки курьером Продавцу возвращенного товара. Затраты по возврату Товара ненадлежащего качества несет Продавец.
Данное условие действует, если Продавец не имеет возможности представить иной Товар надлежащего качества (если возврат был из-за недостатков в Товаре) или иного аналогичного Товара, более подходящего по параметрам Покупателю, или не имеет возможность уменьшить покупную цену Товара. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества, который не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 7 дней, не считая дня передачи Товара, на аналогичный товар из ассортимента Продавца с компенсацией стоимости одной из Сторон в зависимости от цены нового Товара. Обмен производится по согласованию с продавцом на условиях Гражданского кодекса РФ и Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, если покупатель является потребителем.
6.9. Согласно п. 3 Перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему Товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого Товара, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации", не подлежат предоставлению на время ремонта электротовары, поддерживающие микроклимат (электрообогреватели, кондиционеры и т.д.)
6.10. Покупатель-юридическое лицо при обнаружении Недостатков Товара, которые не были оговорены Продавцом, Покупатель вправе потребовать от Продавца: скидку на следующий Заказ, безвозмездного устранения Недостатков Товара в разумный срок или ремонт Товара.
6.11. Товары считаются принятыми без претензий и в полном объеме, если в течение трех дней с момента поставки Товара Покупатель не выставил письменную претензию на неиспользованный Товар. При уклонении Покупателя от подписания УПД, УПД считается подписанным в одностороннем порядке в день поставки Товара, в том числе на склад Продавца в случае уклонения от получения Товара или согласования условия хранения Товара на складе до согласованной даты поставки Товара.
6.12. Стоимость и условия доставки Заказа Покупатель уточняет на сайте Интернет-магазина или по телефону перед подтверждением Заказа.
6.13. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных или составе Заказа Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
6.14. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Покупателя повторная доставка Заказа осуществляется в срок не ранее 5 рабочих дней с даты поступления оплаты новой доставки, счет на которую направляется не позднее чем в течение 1 рабочего дня, с даты, когда Товар должен был быть доставлен, при условии подтверждения даты Покупателем и наличие запрошенного временного промежутка у представителей Продавца, осуществляющих доставку.
6.15. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в день оплаты Товара, а риск случайной гибели Товара переходит на Покупателя в день подписания УПД о доставки Товара при условии доставки силами Продавца и полной оплаты Товара, а в случае доставки силами перевозчика, то в момент передачи Товара Продавцом первому перевозчику.
Риск случайной гибели Товара при отсроченной дате доставки Товара переходит к Покупателю в момент размещения (доставки Товара) на склад Продавца. Покупатель вправе застраховать Товар за свой счет и в своих интересах на время нахождения Товара на складе Продавца.
7. Права и обязанности Сторон
7.1. Покупатель обязуется:
7.1.1. Производить приемку Товаров в соответствии с порядком, предусмотренном Офертой, а также осуществлять расчеты с Продавцом в размере и в сроки, предусмотренные настоящим Договором. В случае несвоевременной приемки оплаченного Товара по причинам, зависящим от Покупателя, Продавец транспортирует Товар до склада, где возникает услуга платного хранения Товара Покупателя у Продавца. Подробная информация по услуге размещена на странице https://svklim.ru/dostavka-i-oplata/.
7.1.2. Своевременно, в соответствии с условиями настоящей Оферты оплачивать Товар.
7.1.3. Обеспечить наличие необходимых и достаточных условий подъезда, разгрузки и приемки-передачи Товара, назначить представителей, осуществляющих приёмку Товара и выдать им надлежаще оформленные документы, необходимые для приемки/направления претензий/подписания первичных документов и иное;
7.1.4. Обеспечить доступ персонала Покупателя/Продавца и иных лиц, привлекаемых им к приемке Товара в согласованные Сторонами в Заказе дату, время. В случае если доступ в согласованные Сторонами даты и время Покупателем предоставлен не будет, Покупатель обязуется уплатить Продавцу неустойку в размере 5000 (пяти тысяч) рублей за каждый такой случай.
7.1.5. В день доставки утвердить Акт о приемке Товара/УПД, либо направить Продавцу мотивированный отказ от приемки Товара. В случае не предоставления указанных документов работы считаются принятыми и подлежат оплате.
7.1.6. Выполнять иные обязательства, предусмотренные настоящим Договором и (или) действующим Законодательством РФ.
7.2. Покупатель вправе:
7.2.1. В любое время проверять ход и качество работы, выполняемой Продавцом, не вмешиваясь в его деятельность.
7.3. Продавец обязан:
7.3.1 Поставить Товар в установленные сроки и согласованного качества.
7.3.2 Совместно с Товаром передать инструкцию о правилах эксплуатации и безопасного использования Товара на русском языке; гарантийный талон (либо сервисную книжку с талонами) с печатью фирмы-продавца; кассовый чек (как вариант, это может быть товарный чек с печатью продавца); квитанцию об оплате доставки (если она платная), а также письменная информация о товаре, порядке и сроках возврата товара.
7.3.3 Продавец при Доставке должен донести до Покупателя-потребителя:
7.3.4 По окончании доставки Товара, предоставить Покупателю Акт приемки Товара или УПД. В случае мотивированного отказа Покупателя от подписания Акта/УПД, стороны согласовывают способы устранения Недостатков либо иные способы устранения последствий передачи Товара ненадлежащего качества.
7.4. Продавец вправе:
7.4.1. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам без предварительного уведомления и согласования с Покупателем, а также Продавец вправе привлекать третьих лиц, оставаясь при этом ответственным перед Покупателем за выполнение условий Оферты.
7.4.2. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных разговоров с Покупателем. В соответствии с п.4 ст.16 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Продавца и контроля качества исполнения Заказов.
7.4.3. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте Продавца.
7.4.4. В соответствии со ст.436 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта не является безотзывной. Продавец имеет право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящей Оферты.
7.4.5. Отказаться от передачи Товаров, в случае невыполнения Покупателем обязательств по Договору.
8. Изменение Заказа и отказ от Товара
8.1. Если после оформления/подтверждения Заказа Продавец выявит отсутствие заказанного Товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе заменить отсутствующий Товар аналогичным или отказаться от Заказа полностью или только в части отсутствующего товара.
8.2. Покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от подтвержденного Заказа полностью или в части в любое время до его передачи. Оплата за такой Заказ (или часть заказа) подлежит возврату. Если Покупатель заявил о полном отказе от Заказа в момент, когда Заказ уже передан на доставку, то обязан оплатить согласованную ранее стоимость доставки Заказа.
При отказе от Товара/Заказа полностью Продавец вправе удержать сумму убытков, понесенных до момента получения уведомления об отказе от Товара Продавцом и штрафа, указанного в п. 8.7 Оферты.
8.3. Если покупатель отказывается в предусмотренном п. п. 8.1, 8.2 Оферты порядке от предоплаченного Заказа, Продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты) за минусом суммы, указанной в абзаце 2 п. 8.2 Оферты на те же банковские реквизиты, с которых она поступила Продавцу, либо на иные реквизиты, которые Покупатель письменно сообщит Продавцу (при наличном способе оплаты денежные средства возвращаются в офисе Продавца). Возврат производится в течение 7 (семи) рабочих дней с даты отказа от Заказа.
8.4. По согласованию с Продавцом покупатель вправе изменить заказ не позднее чем за 24 часа до начала согласованного временного интервала доставки. Продавец корректирует его стоимость и сообщает покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет Покупателя в порядке, предусмотренном п. 8.3 Оферты.
Покупатель по согласованию с Продавцом имеет право осуществить изменение способа доставки Заказа. Такое изменение должно производиться не позднее чем за 24 часа до передачи Товара продавцом в транспортную компанию. При этом, в случае различия в стоимости услуг сервиса доставки, Продавец осуществляет корректировку оплаты путем возврата части денежных средств на счет Покупателя либо выставления требования о дополнительной оплате. Изменение объема Товара в Заказе не допускается.
8.5. При обнаружении каких-либо нарушений Покупатель вправе отказаться от Заказа или его части, содержащей Продукцию ненадлежащего качества, пропорционально оплатив при этом оставшуюся в Заказе Продукцию и услуги по его доставке.
8.6. В случае получения некачественных Товаров либо несоответствия полученных Товаров Заказу, Продавец вправе предложить по требованию Покупателя:
8.7. Продавец вправе отказаться от Заказа с возмещением убытков и штрафа в размере 10% от полной стоимости Заказа в случае систематического (более 2 раз) невыхода на связь для разрешения вопросов о доставке/подтверждения доставки, в случае отсутствия приемки и ответа на контактный номер более чем в течении 30 минут, в случае, если Товар со склада Покупатель не забрал из склада путем самовывоза/организации доставки транспортной компанией в течении 10 рабочих дней после неоднократного требования Продавца и окончания вторично согласованных/перенесенных сроков доставки и/или уклонения от оплаты повторной доставки, в случае отказа Покупателя от приемки Товара надлежащего качества, неверного указания Покупателем адреса при заказе.
9. Качество Товара. Гарантийные обязательства
9.1. Приемка Товара производится в соответствии с Инструкциями о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления (с последующими дополнениями и изменениями), утвержденными Постановлениями Госарбитража СССР: по количеству - № П-6 от 15.06.65 г., по качеству - № П-7 от 25.04.66 г., в части не противоречащей действующему законодательству РФ и условиям настоящего Договора.
Приемка по количеству тарных мест, весу, сохранности упаковки и по качеству Товара в части видимых недостатков, которые можно обнаружить путем обычного визуального осмотра осуществляется в день поставки Товара, претензии после приемки Продавцом не принимаются.
При приемке Товара Покупатель обязуется обеспечить наличие необходимых и достаточных условий его разгрузки и приемки-передачи (в том числе условия подъезда к месту разгрузки, наличие документов и прочее).
В случае несоблюдения Покупателем-юридическим лицом указанных обязательств Товар не выгружается, а в накладной делается соответствующая отметка. Продавец выставляет Покупателю прогон и/или простой машины из расчета стоимости часа 2500,00 руб. с учетом НДС по ставке, действующей на дату платежа. При этом, повторная доставка может осуществляться только после полной оплаты прогона и/или простоя машины и иных убытков Продавца. Стороны согласовали право Продавца удержать в т.ч. за счет аванса Покупателя оплату прогона и/или простоя машины и штрафную неустойку без дополнительного согласования. На основании отметки в накладной Продавцом/Перевозчиком составляется Акт (Приложение к Договору) который подписывается Сторонами. При отказе Покупателя от подписи настоящего Акта, Продавцом делается об этом запись и Акт считается подписанным в одностороннем порядке. Односторонний Акт признается Сторонами и имеет обязательную юридическую силу являясь основанием требований/удержаний денежных средств с Покупателя.
9.2. Покупатель вправе предъявить требования к Продавцу, связанные с ненадлежащим качеством Товара после приемки Товара только при одновременном соблюдении следующих условий:
9.3. На поставляемый Товар устанавливается гарантийный срок 12 месяцев, начиная со дня подисания Покупателем товарной накладной ТОРГ-12/УПД. Гарантия продлевается на срок, заявленный производителем устанавливаемого оборудования при условии проведения технического обслуживания не реже чем один раз в год.
9.4. Продавец несет ответственность за Недостатки (дефекты) Товара, выявленные в течение гарантийного срока только в случае, если Товар эксплуатировался в точном соответствии с инструкцией по эксплуатации данного оборудования, которое Подрядчик передает Заказчику после подписания товарной накладной ТОРГ-12.
9.5. Гарантия не распространяется на повреждения системы, возникшие из-за некорректного монтажа/пусконаладочных работ, произведенных Покупателем самостоятельно или привлеченных третьих лиц, не обладающих должной компетенцией, допусками, членством в СРО, квалификацией и/или небрежного или неправильного хранения и обращения, а также из-за нарушений правил эксплуатации оборудования, а также в случае, если устранение неисправностей осуществлялось Покупателем самостоятельно, без обращения к Продавцу. Продавец не несет ответственности за дефекты, возникшие из-за неправильной эксплуатации помещений или здания (пожар, затопление, насекомые, грызуны и т.д.).
9.6. Срок службы и срок годности Товара устанавливается производителем и указывается в технической документации, передаваемой Покупателю совместно с передачей Товара.
10. Ответственность Сторон
10.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по Договору, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
10.2. В случае нарушения сроков оплаты Покупатель обязуется уплатить неустойку в размере 0,1% от суммы Договора, срок оплаты которой нарушен, за каждый день просрочки, но не более 10% от стоимости настоящего Договора.
10.3. В случае несоблюдения сроков поставки Товара Продавец обязуется уплатить неустойку в размере 0,1% от стоимости непоставленного своевременно Товара за каждый день просрочки до полного выполнения обязательств, но не более 10% от стоимости Товара по настоящему Договору.
10.4. Неустойка выплачивается в течение 5 (пяти) банковских дней с момента получения соответствующего письменного требования от другой стороны.
10.5. Убытки Покупателя во всех случаях ограничены реальным ущербом.
10.6. Продавец не несет ответственность:
10.7. Интернет-магазин содержит материалы, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения.
Продавцу и/или его поставщикам и производителям Товара принадлежат исключительные права на использование содержания Интернет-магазина (в том числе, право на подбор, расположение, систематизацию и преобразование данных, содержащихся в Интернет-магазине, а также на исходные данные и материалы), кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на сайте материалов.
Покупатель, а также любое лицо, посетившее сайт Интернет-магазина, не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание Интернет-магазина. Организация, сбор, компиляция, магнитный перевод, цифровое преобразование и другие действия, связанные с использованием материалов, а также копирование, перераспределение, использование или публикация информации, составляющей содержание Интернет-магазина, полностью либо частично запрещено без согласования с Интернет-магазином.
В связи с этим, любое неправомерное использование данной информации будет являться нарушением авторских и исключительных прав авторов и Продавца, за что предусмотрена гражданская ответственность, установленная законодательством РФ.
10.8. Продавец является Оператором персональных данных и при сборе, обработке и ином использовании персональных данных, полученных при размещении, формировании Заказа, заключении, исполнении и прекращении Договора (акцептованной Оферты) руководствуется требованиями Федерального закона от 27.02.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также разработанными локальными правовыми акта РФ, в частности Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте по следующей ссылке https://svklim.ru/about/privacy-policy/. Покупатель, оформляя Заказ, проставляя галочки ознакомления с условиями Оферты также знакомится с Политикой обработки персональных данных и дает Согласие на обработку персональных данных Продавцу и -у (текст Политики и Согласия размещен по вышеуказанной ссылке). Все цели, способы обработки, порядок отзыва согласия и иные обязательные требования указаны в Согласии.
11. Расторжение Договора
11.1. Договор может быть досрочно расторгнут по соглашению Сторон путем заключения письменного дополнительного соглашения, а также в иных случаях в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
11.2. Стороны особо оговорили, что такие обстоятельства как: утрата Покупателем интереса в Товаре, изменение требований Покупателя в отношении Товара, неправильное понимание Покупателем при заключении Договора свойств Товара и назначения его использования, не соответствие субъективным ожиданиям свойств и внешнего вида Товара – не является основанием для расторжения и/или изменения Договора по основаниям, предусмотренным статьей 451 ГК РФ.
11.3. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке Продавцом в случае невозможности поставки Товара по Договору, если данное решение принято Продавцом не позднее 5 (пяти) рабочих дней после даты оплаты. При этом Продавец обязан возвратить денежные средства в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента принятия решения о расторжении Договора и уведомить Покупателя о расторжении Договора в течение 3 (трех) рабочих дней после принятия данного решения.
11.4. Прекращение Договора и/или его расторжение не прекращают обязательств Сторон, возникших до даты такого прекращения/расторжения.
12. Прочие положения
12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с даты ее размещения на сайте Интернет-магазина. Договор на основании данной Оферты считается заключенным с даты акцептования ее заинтересованным лицом, путем полной оплаты стоимости Заказа. Договор действует до исполнения каждой из Сторон обязательств по настоящему Договору в полном объеме. Оферта действует до момента ее изменения или отзыва на сайте Интернет-магазина.
12.2. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам, либо использовать иным способом, не предусмотренным условиями договора, организационно-технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, составляющую коммерческую тайну для любой из Сторон при условии, что такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам. Срок охраны конфиденциальной информации устанавливается Сторонами не менее одного года со дня окончания действия договора Оферты.
12.3. Любые уведомления по договору Оферты могут направляться одной Стороной другой Стороне: по электронной почте на адрес электронной почты Покупателя, указанного им при подтверждении Заказа, на адрес электронной почты Интернет-магазина, указанный в конце настоящей Оферты, с адреса электронной почты Покупателя, указанного им при обращении.
12.4. Все споры, которые могут возникнуть из настоящей Оферты или в связи с ней, разрешаются путем переговоров между сторонами, а при невозможности достижения взаимосогласованных решений подлежат рассмотрению в судебном порядке, с обязательным претензионным порядком рассмотрения спора, срок ответа на претензию – 10 календарных дней. Споры с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями разрешаются в Арбитражном суде города Санкт-Петербурга. Споры с физическими лицами разрешаются в суде общей юрисдикции в соответствии с п. 2 ст. 17 Закона № 2300-I от 07.02.1992 «О защите прав потребителей».
12.5. Все, что не урегулировано Офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.6.Реквизиты Продавца:
Юридический адрес: 198216, Санкт-Петербург, Трамвайный пр-кт, д.32, лит.А, помещение 29
ИНН/КПП: 7810942130/780501001
ОГРН: 1147847286157
ОКПО: 91987851
Расчетный счет: 40702810032180001576 в филиале «Санкт-Петербургский» АО «АЛЬФА-БАНК» г. Санкт-Петербург
БИК: 044030786
Корреспондентский счет: 30101810600000000786
