Гарантийный срок на оборудование устанавливается производителем и сохраняется только при условии технического обслуживания не реже 1 раза в год. В иных случаях гарантийный срок на монтаж и оборудование составляет 1 год с даты передачи товара потребителю.

Гарантия не распространяется на:

1. Обслуживание и/или ремонт в других организациях.
2. Вмешательство в конструкцию третьих лиц.
3. Неподведенное питание к оборудованию.
4. Выход из строя оборудования по причине отсутствия технического обслуживания.
5. Ситуации, когда оборудование исправно, а неисправность не подтверждается на выезде.
6. Случаи, когда после монтажа прошел 1 год и обслуживание оборудования не производилось.

Гарантия не распространяется на оборудование с повреждением, возникшим в результате пожара, удара молнии, природных явлений, механических повреждений, ненадлежащей транспортировки, хранения, эксплуатации, подключения и обслуживания.

Гарантия не распространяется на элементы питания пульта дистанционного управления, воздушные фильтры кондиционера и другие расходные материалы.

Регламентное техническое обслуживание не является предметом настоящей гарантии и выполняется за счет покупателя.

Стоимость негарантийного (холостого) выезда составляет от 3000 рублей.

Гарантия на помпы, зимние комплекты, блоки ротации и дополнительное оборудование составляет 1 год.